Description du poste
En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
- Préparer sa phase :
- - Compiler et analyser les résultats de la veille.
- Briefer les chauffeurs : activité / flux / animer performance.
- Superviser sa phase :
- Superviser la présence des chauffeurs et les tournées
- Le respect de la manutention des colis, du port des EPI, badge et tenue.
- Le respect des zones de consommation ( denrées / boissons )
- traiter les conformités colis : consignes, infos, adresse...
- débloquer les POI avec badge et les corriger.
- Contrôler le départ en distribution
avant de valider le départ en tournée, le RDI contrôle :
- La concordance
- l'utilisation de l'optime
- le profil du chauffeur
- l'heure de départ du chauffeur
- Les hors délais
- les doublons
-Groupages incomplets
- Contrôler la traçabilité, les tournées en cours de distribution
Après le traitement des restes à quai, le RDI :
- Contrôle la traçabilité et fait les recherches des colis en SD sèche
- Corrige les POI pour lesquels le PSM a été débloqué lors de la préparation
- Supervise les tournées en cours dans CAT
- Traiter les enquêtes ( - Tout au long de la phase, le RDI traite les enquêtes envoyées par le service client).
- Clôturer phases ( - le RDI rédige son rapport qu'il transmet à son manager / après du pole support / auprès du responsable température.
- Poste du lundi au vendredi avec possibilité de travailler sur 6 jours
- Horaires : 5h30 - 13h30
Profil recherché
- Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d’équipe
- Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost.
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes bon communicant et pédagogue.
- Vous êtes force de persuasion et adaptable