Description du poste
Nous recherchons pour notre client un(e) gestionnaire de commande.
Vos missions seront :
- Suivre quotidiennement le portefeuille de commandes confiées. Tenir informé les clients au sujet de leurs commandes.
- Créer et/ou modifier des commandes dans le système d'information.
- Contacter les correspondants pour réduire les retards et résoudre les problèmes ( création/réponse aux 'Customer Request')
- Mettre à jour des paramètres du système informatique ( dates de livraison, adresse)
- Alerter la hiérarchie en cas de problème existant ou potentiel.
- Superviser les demandes de retours et les problèmes qualité avec les fournisseurs internes.
- Editer et envoyer les documents demandés par les clients ( factures, bons de livraison, certificats de douanes etc..).
- Se coordonner avec l'équipe planning et les correspondants logistiques pour la gestion des commandes prioritaires.
- Réaliser les opérations administratives douanières pour les flux d'export.
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme en commerce international ou logistique/achat, administration des ventes, vous justifiez d'une expérience ou de missions similaires en environnement industriel. Vous maîtrisez un Anglais courant ou bilingue. L'usage de SAP est un plus
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.