Description du poste
Vos missions:
En tant que Chargé de Clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients. Vous serez chargé de comprendre leurs besoins, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Vos responsabilités incluront :
- Accueillir et conseiller les clients, en personne, par téléphone ou par e-mail.
- Gérer les demandes des clients, les réclamations et les problèmes de manière proactive et réactive.
- Fournir des informations sur nos produits et services.
- Assurer le suivi des dossiers clients et maintenir une base de données clientèle à jour.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services supplémentaires.
Profil recherché
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.