Description du poste
START PEOPLE chalon sur saone recherche des téléconseillers (HF) en CDD.
Mission : Réceptionner les appels entrants des clients et les accompagner pour l’ouverture et le suivi des interventions
Lorsqu’une panne survient au sein de la maison, l'équipe d’assistance organise la prise de votre rendez-vous avec un professionnel dans un délai de moins de 2 heures.
Traitement du back office
La spécificité de ce poste est les horaires : l'amplitude horaire sera de 7h à 21h du lundi au dimanche + jours fériés.
Profil attendu : recherche permanente du service, empathie, bienveillance, rigueur, maîtrise des outils informatiques, esprit analytique, autonome, esprit d'équipe, bon niveau d'orthographe, bonne élocution.
Après formation au poste vous serez en télétravail : besoin d'un bureau et internet à domicile
Profil recherché
Vous avez un sens du service client développé, une grande rigueur et la flexibilité dans l’organisation du travail seront un pré-requis.
Une bonne communication et l’envie de faire partie d’une équipe capable de se dépasser fait partie pour des ingrédients de la réussite.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.