Description du poste
Nous recherchons pour notre client basé à Caluire, des agents de recouvrement. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
- Prendre en charge les appels entrants et sortants,
- Mettre au point des plans de remboursement abordables pour les aider sur la voie du redressement financier.
Le poste est entièrement téléphonique et implique de parler à une multitude de clients sur une base quotidienne. Vous êtes face à des clients particuliers qui ont des situations financières différentes, c'est pourquoi l'écoute est très importante !
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : 1 766,00 € par mois + Rémunération variable déplafonnée.
- Avantages : Épargne salariale + Participation au transport + Titre-restaurant
- Expérience : Gestion de la relation client: 1 an (Exigé) + Centre d'appels: 1 an (Exigé)
- Lieu du poste : En présentiel + Télétravail après la période d'essai.
- HORAIRES : Travail en journée du lundi au vendredi / Amplitude 9h00 - 19h00 sur 2 plages (9h00 - 17h00 / 11h00 - 19h00) + samedi matin en heures supplémentaires sur la base du volontariat en télétravail.
Profil recherché
Vous aimez travailler dans un environnement de service à la clientèle animé et en perpétuel mouvement.
Vous aimez relever des challenges et avez pour objectif la satisfaction du client, vous serez parfois amené à gérer des situations qui peuvent être parfois conflictuelles. Vous aimez travailler pour atteindre les objectifs.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.