Description du poste
Missions :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients en agence ou via les canaux digitaux.
- Proposer et vendre des produits et services adaptés aux besoins des clients (services postaux, bancaires, assurance, etc.).
- Gérer et suivre les dossiers clients de A à Z, en garantissant un niveau élevé de satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement l'offre de services.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence par des actions de promotion et de fidélisation.
- Assurer le suivi des réclamations clients et proposer des solutions adéquates.
Profil recherché
Profil recherché :
- Formation Bac+2 minimum dans le domaine commercial, marketing ou équivalent.
- Expérience réussie dans un poste de relation clientèle, idéalement dans les secteurs des services, banque, assurance, ou distribution.
- Excellent sens du service client, dynamisme et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies digitales.
- Bonnes capacités de communication et de vente.
- Rigueur, autonomie et organisation.
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.