Description du poste
START PEOPLE recrute un conseiller funéraire (H/F) pour l'un de ses clients basé à BESANCON.
Le conseiller funéraire (H/F) aura les missions suivantes :
Le conseil commercial :
- Vous conseillez et vendez les produits et prestations du groupe aux familles grâce à la qualité de votre accueil et de votre écoute.
- Votre analyse fine de leur situation vous permet de leur proposer une prestation funéraire adaptée à leurs attentes et d'assurer parfaitement votre rôle de conseil et de vente.
- Vous participez à la gestion de l'agence et concrétisez vos objectifs commerciaux
La relation client :
- Vous expliquez aux familles les différentes étapes des obsèques, en respectant les volontés du défunt et en tenant compte des contraintes matérielles.
- Vous assurez le suivi de la réalisation des prestations et la fourniture des produits vendus aux familles.
- Vous organisez et participez aux cérémonies d'obsèques en respectant les délais et en organisant les déplacements du convoi.
- Vous veillez aussi à la bonne coordination de tous les intervenants (professionnels du funéraire, services de la mairie, fleuristes etc.)
La gestion administrative :
- Vous êtes en charge du montage du dossier client et rédigez les documents administratifs (avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transport etc.).
- Vous réalisez tous les travaux administratifs liés à la gestion de l'agence (trésorerie, recouvrement des créances, archivage etc.).
- Vous gérez les stocks d'articles funéraires de votre agence et remontez les besoins de réapprovisionnement à votre responsable hiérarchique.
Profil recherché
Au-delà de votre formation, votre expérience dans la vente aux particuliers, votre capacité d’écoute et votre sens de l’organisation sont importants, mais c’est surtout votre envie d’exercer un métier utile qui fera la différence et vous permettra de réussir en tant que Conseiller Funéraire (H/F).
Vous recherchez une dimension humaine dans un poste commercial et vous souhaitez intégrer une société de grande envergure, avec des évolutions possibles ?
Alors postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.