Description du poste
Au sein du service SAV, vous travaillerez en binôme avec un autre Technicien.
Vos missions seront les suivantes :
- Réparations et remises en état des matériels suivant les conditions de garantie des produits et les contrats de maintenance souscrits par les clients
- Support téléphonique (hotline) et prise de main distante sur les équipements
- Remontées en escalade vers les pôles d'expertise technique en fonction des incidents
- Interventions ponctuelles sur site client dans le cadre de visites préventives ou d'actions correctives et dépannages (1 journée par mois)
- Reporting auprès du responsable SAV.
Poste en 39h/semaine (35h+HS),travail du lundi au vendredi (8h30/18h)
Avantages:: tickets restaurants, primes, intéressement et participation.
Profil recherché
Nous recherchons un personne curieuse et investie, disposant d'un excellent sens du service client.
Vous possédez de solides connaissances en électromécanique et avez une appétence pour le domaine informatique.
Vous êtes à l'aise dans l'environnement Android.
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.