Description du poste
Vous assurez le suivi des activités logistiques qui vous sont assignées. Vous exécutez des tâches générales de bureau relatives au service au sein duquel vous travaillez, telles que la manipulation de données, la réception et l'expédition des colis, l'inventaire etc. Vous effectuez d'autres tâches à la demande. Vous réalisez l’ensemble de vos missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l’entreprise.
Vos missions missions principales seront :
Missions Opérationnelles :
- Poste avec une forte orientation inventaire.
- Analyse et traitement des réclamations clients
- Proposition des plans d’actions pour améliorer les performances des Indicateurs et des activités
- Maitrise des process en vigueur du service au sein duquel travaille le gestionnaire
- Participation aux réunions programmées par sa hiérarchie
- Participation à l’analyse des réclamations client
Reporting :
- Reporting régulier auprès de sa hiérarchie selon les indicateurs préétablis par le groupe : production des indicateurs clés selon les délais établis
- Analyse, le cas échéant, de la typologie des erreurs recensées au sein du service et les exposer
Qualité:
- Respect des règles de Qualité, Hygiène et Sécurité mises en œuvre dans l’entreprise
- Application et respect des process mis en place par sa hiérarchie et formalisé dans le cadre de la démarche Qualité de l’entreprise
Missions Annexes:
- Mise en œuvre toute mission ponctuelle confiée par le Responsable Hiérarchique
Profil recherché
De niveau bac logistique ou transport, vos horaires seront de 9h30 à 17h30.
Vous avez des connaissances de base en opérations logistiques.
Vous êtes organisé, réactif, polyvalent, autonome et vous avez le sens du relationnel et de la communication.
Anglais courant ( être capable d'échanger par téléphone et emails avec les pays EMEA).
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.