Description du poste
Start People recrute des Téléconseillers (H/F) pour son client basé à Molsheim.
- Prise d'appels téléphonique
- Ouverture du courrier
- Renseignements des clients de manière professionnelle, patient et efficace
- Enregistrement des commandes clients avec précision dans l’ERP
- Suivi clients et commandes
- Contribuer à atteindre les objectifs de l'entreprise en matière de satisfaction client
Les candidats idéaux possèdent les qualifications suivantes :
- Doté(e) de patiente, écoute, aisance téléphonique
- Expérience en service client et/ou en saisie de données
- Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients par téléphone
- Excellentes compétences en écoute active et en résolution de problèmes
- Connaissance de base des ordinateurs et de la saisie de données
- Excellent savoir être, personne ponctuelle
Horaire : Lundi à Jeudi 8h30 à 16h45/17h + Vendredi 8h30 à 12h45.
Accessible en train + 20 min de marche depuis la gare OU 5mn vélo/trottinette.
Durée de la mission : 2 semaines.
PRISE DE POSTE FIN MAI.
Rémunération : 12,02 euros brut/heure + possibilité de prendre un repas traiteur + Indemnité de fin de mission + Indemnité de congés payés + Indemnisation à 50% de l'abonnement transport (si CTS ou SNCF)
Profil recherché
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.