Description du poste
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené.e à
- Accueillir, écouter et conseiller les salariés au sein d’une conciergerie implantée dans les locaux de leur entreprise.
- Répondre par vous-même, ou par l’intermédiaire de prestataires, aux demandes personnelles des utilisateurs : d’une part, la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, tickets de métro, timbres…), d’autre part la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, organisation d’événements, courses à la carte, mise en place de services à domicile, etc.
- Assurer l’accueil, la vente, l’encaissement et la prise en charge de l’ensemble des demandes durant les horaires d’ouverture de la Conciergerie.
- En dehors des horaires d'ouverture, gérer les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires, le suivi administratif et les reportings d’activité auprès de votre responsable des opérations.
- Gérer la mise en place des opérations marketing de votre conciergerie.
- Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Rémunération brute mensuelle : 1 365 € à 1 500 € selon le profil + panier repas de 9 € / jour
- Lieux : Lyon 03
- Temps de travail : 27 heures par semaine
- Horaires : Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 08h00-11h00 // 12h00-15h45 Mercredi OFF
Profil recherché
Compétences requises :
BAC +2 (Tourisme - hôtellerie - restauration)
Permis B obligatoire (Utilisation d'un véhicule de service)
Compétences techniques et aptitudes professionnelles :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Rechercher la qualité / satisfaction
- Organisation / sens des priorités
- Réactivité
- Sens du service
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Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.