Description du poste
Vos missions :
- opérations d'après-vente : SAV, sinistre, rachat, transfert, subvention, incapacité, décès, opposition, etc
- Analyser les réclamations spécifiques en provenance des clients et proposer des solutions
- Répondre aux sollicitations des clients et veiller à leur satisfaction
- Enregistrer et suivre l'état d'avancement des dossiers.
- Facturer les opérations d'après-vente au tarif en vigueur
Profil recherché
BAC+2 à BAC+3, expériences entre 1 et 3 ans.