GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS (H/F)

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Description du poste

Collecter les informations nécessaires à la création du compte client et créer le compte client sous le logiciel de comptabilité en respectant la procédure prévue à cet effet
Traiter la facturation client dématérialisée et assurer l’expédition des factures papier
Suivre quotidiennement les clients fragiles, les dépassements de limite de crédit et alerter les parties prenantes (équipes commerciales, direction financière et/ou assureur crédit) pour un retour à la normale
Saisir en comptabilité les titres de paiement, lettrer le compte client et préparer les fichiers de remise d’effets pour envoi en banque
Relancer les clients (par courrier, mail, téléphone) pour lesquels les créances sont échues ou pour sécuriser les prévisions d’encaissement
Déclarer les litiges, états de manquement et défauts de paiement auprès de l’assureur crédit et remettre au contentieux les dossiers en situation de blocage
Enregistrer les écritures d’inventaire liées au cycle client
Obtenir annuellement les comptes sociaux des clients et calculer les indicateurs financiers permettant d’évaluer le risque client et noter le client
Participer annuellement à la réévaluation de la limite de crédit interne accordée au client
Emettre les remises de fin d’année au client
Répondre aux clients et à l’assureur concernant la facturation
Participer à la production de l’arrêté comptable
Informer les équipes commerciales de l’avancée d’un dossier client (défaut de paiement, niveau d’encours, conditions de règlement)
Communiquer à l’assureur les éléments financiers du client, déclarer un état de manquement ou une créance impayée

Profil recherché

 

Connaître les normes comptables et financières
Savoir identifier dans les comptes sociaux les informations nécessaires au calcul d’indicateurs financiers permettant d’analyser le risque client et notamment sa solvabilité
Maitriser les outils bureautiques
Connaitre les techniques de communication clients (litiges…)



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