TELECONSEILLER AUTOMOBILE (H/F)

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Description du poste

Au sein d’une équipe, vous réceptionnez des appels entrants et vous êtes l'interface directe avec le client professionnel pour lui apporter une solution rapidement.

  • Vous orientez et solutionnez les demandes client
  • Vous assurez la création et/ou la gestion du dossier client
  • Vous serez amené a gérer la prise de RDV pour les techniciens
  • Vous êtes garant de la satisfaction client.

Profil recherché

  • vous possédez des qualités relationnelles indéniables et des connaissances en mécanique serait idéal.
  • A l'aise en français (oral, écrit),
  • Vous maîtrisez l'outils informatique

Prêt à vous lancer ? Postulez !